وقتی آماندا مک‌کریدی 4 ساله از خانه‌اش ناپدید می‌شود و پلیس در حل این پرونده پیشرفت چندانی نمی‌کند، عمه دختر، بئاتریس مک‌کردی، دو کارآگاه خصوصی، پاتریک کنزی و آنجی جنارو را استخدام می‌کند. کارآگاهان آزادانه اعتراف می کنند که تجربه کمی در مورد این نوع پرونده ها دارند، اما خانواده آنها را به دو دلیل می خواهند – آنها پلیس نیستند و محله سخت بوستون را می شناسند که همه در آن زندگی می کنند. با پیشرفت پرونده، کنزی و جنارو با فروشندگان مواد مخدر، باندها و پدوفیل ها روبرو می شوند. هنگامی که آنها می خواهند پرونده خود را حل کنند، با یک دوراهی اخلاقی روبرو می شوند که می تواند آنها را از هم بپاشد